ارسال پیامهای مشخص و هدفمند از طرف یک کسبوکار به مخاطبان صحیح و در نتیجهی آن افزایش فروش، از مهمترین فعالیتهای هر کسبوکار محسوب میشود.
در صورتی که شما بهترین محصول دنیا را در حوزهای خاص تولید نمایید، اما هیچکس از وجود آن با خبر نباشد یا از مشخصات آن اطلاعی نداشته باشد، شما هرگز قادر به فروش آن نخواهید بود. از اصلیترین وظایف بازاریابی، شناساندن یک کسبوکار و محصولاتش به افراد مناسب است. برونسپاری فعالیتهای مربوط به فروش و بازاریابی محصولات، علاوه بر کاهش هزینه و افزایش خلاقیت در سازمان، تصویر برند شما را بهبود بخشیده، و فروش محصولات شما را افزایش میدهد.
شما میتوانید همین حالا پروژه بازاریابی و فروش خود را برونسپاری کنید و بین هزاران فریلنسر متخصص به مناقصه بگذارید و از مزایای ارتباط آزاد، عدم دریافت کمیسیون، پرداخت امن، وجه تضمین و پشتیبانی تمام وقت بهره ببرید.
به طور قطع، نحوهی معرفی هر پدیدهای، در قضاوت افراد از آن پدیده بسیار مؤثر است. به عنوان مثال، اگر یک شخص قابل اعتماد بر یک محصول برچسب "خوب" بزند، دیگر افراد نیز به استناد از آن شخص به خوب بودن آن محصول اعتقاد پیدا میکنند. در کسبوکارها، وظیفهی معرفی محصولات یا خدمات و همچنین شخصیت یک برند، بر عهدهی واحد بازاریابی است. بازاریابی باید مشخص کند که ویژگیهای مثبت یک کسبوکار و محصول چیست و بهترین روش معرفی آنها کدام است. البته لازم به ذکر است که به طور کلی، هدف از بازاریابی افزایش مشتریان بوده، که در نهایت به فروش بیشتر میانجامد و به همین علت بازاریابی و فروش رابطهی تنگاتنگی با یکدیگر دارند.
این حوزه به دلیل اهمیت بسیار زیاد به یک حوزهی کاملا تخصصی و البته حیاتی تبدیل شده است، تا جایی که هر کدام از زیرشاخههای این حوزه، به یک دانش و مهارت بخصوص تبدیل شدهاند. معمولا افرادی که بر تمام تخصصها و مهارتهای بازاریابی و فروش مسلط باشند، یا حقوق بسیار بالایی دریافت میکنند یا همهی دانش آنها در آنِواحد مورد نیاز کسبوکاری که در آن استخدام شدهاند نیست. البته استخدام افراد متعدد نیز، علاوه بر تحمیل هزینههای بالا، باعث درگیر نمودن منابع مدیریتی میگردد. به همین جهت، برونسپاری فعالیتهای مربوط به بازاریابی و فروش بسیار منطقی و البته مقرون به صرفه به نظر میرسد.
حوزههایی که متخصصان بازاریابی و فروش در آنها به فعالیت میپردازند به بازاریابی شبکههای اجتماعی ، بازاریابی تلفنی ، سئو ، روابط عمومی ، استراتژی بازاریابی ، اتوماسیونهای .بازاریابی ، تحلیل بازار ، لید جنریشن ، ایمیل مارکتینگ ، بازاریابی دیجیتال ، استراتژی تولید محتوا ، مدیریت کمپین ، گسترش کسبوکار محدود میشوند
اما چگونه میتوان تصمیم گرفت که کدام یک از حوزههای بازاریابی و فروش را برونسپاری کنیم و دلیل آن چیست؟
اصولاً، برونسپاری برای فعالیتها و وظایفی انجام میشود که به عنوان هستهی اصلی کسبوکار شناخته نمیشوند. هستهی اصلی کسبوکار، فعالیتهایی هستند که مستقیماً خلق درآمد نموده، و مهمترین ارزش را برای مشتری ایجاد مینمایند؛ برای مثال، در یک شرکت تولیدی کفش، کیفیت کفشها مهمترین عاملی است که باعث میشود، یک مشتری اقدام به خرید و پرداخت پول نماید و به شما وفادار شود. همچنین، فعالیتهایی که در جهت ترفیع هستهی اصلی کسبوکار، مانند بازاریابی، برنامهنویسی، تولید محتوا، طراحی و غیره به انجام میرسند، به عنوان فعالیتهای حاشیهای شناخته میشوند. از اصلیترین مزایای برونسپاری، ایجاد امکان تمرکز بر روی هستهی اصلی کسبوکار است. بنابراین، اگر محور اصلی کسبوکار شما بازاریابی و فروش است، برونسپاری آن توصیه نمیشود.
اما اگر بازاریابی و فروش برای کسبوکار شما، وسیلهای به جهت معرفی و شناساندن برندتان به مشتریان بالقوه است، برونسپاری آن مزایای زیر را به دنبال دارد:
اما هر پدیدهای در کنار مزایا، معایبی را نیز به همراه دارد. برونسپاری بازاریابی و فروش نیز از این قاعده مستثنا نیست. با این حال، به وسیلهی مدیریت صحیح پروژههای برونسپاری شده، میزان این معایب به حداقل میرسند. این موارد عبارتاند از:
اگر قصد دارید در آینده پروژهای را برونسپاری کنید و بین هزاران فریلنسر متخصص به مناقصه بگذارید، با ثبت نام در ویش ورک، از آخرین اخبار و تحقیقات مربوط به کسب و کارها و شرایط ویژه و خدمات ویش ورک آگاه شوید.
فرض کنید که شما صاحب یک شرکت هستید که در حوزهی فروش لباس فعالیت داشته، و قصد دارید برای جمع آوری مشتریان بالقوه، استراتژی بازاریابی محتوا تدوین نمایید. به همین جهت. در وهلهی اول مشخص است که برای پاسخگویی به مشتریان جدید، باید مدیران و کارمندان خود را بر روی فرآیندهای کلیدی کسبوکارتان، که همان تأمین و فروش البسه است متمرکز نمایید. اما بهترین استراتژی برای فرآیندها و وظایف دورهای، همانند تدوین استراتژی تولید محتوا، چیست؟
در صورتی که بخواهید تعدادی کارمند دیگر را برای تدوین استراتژی یا حتی تولید محتوا استخدام کنید، باید هزینه و منابع بسیاری را صرف کنید. پس از نشر آگهیهای متعدد استخدامی و پایش آنها، باید با گزینههای مناسب مصاحبه نموده و آنها را استخدام نمایید و در صورت نیاز، به آموزش آنها بپردازید. پس از اتمام این فعالیتها نیز ممکن است که دیگر به آن افراد استخدام شده نیاز نداشته باشید و وارد فرآیند تعدیل نیرو شوید. همچنین مسائل مختلف دیگری از قبیل استرس محیط کار، ایجاد تعهد و انگیزه در کارمندان و البته نرخ بالای تغییرات محیطی نیز پیش روی شما خواهد بود. اما آیا راهحل سادهتر و بهصرفهتری برای شرایط مشابه وجود دارد؟
مناسبترین راهحلی را که برای این موضوع وجود دارد برونسپاری است. برای این منظور لازم است با تدوین الزامات مورد نیاز به جهت تدوین استراتژی تولید محتوا برای کسبوکارتان و موضوعاتی که تمرکز بر آنها برای شما اهمیت دارد و همچنین مشخص کردن ابعاد پروژهی خود، آن را به یک شخص یا گروهی از متخصصان بازاریابی و فروش بسپارید و پس از انجام شدن آنها، دیگر نگرانی از بابت مسائل آتی نداشته باشید.
فریلنسرها گروهی از نیروی کار میباشند که در مقابل کارمندان تماموقت قرار میگیرند و در صنعتی به نام فریلنسینگ و گیگ اکونومی مشغول به کار هستند. از آنجایی که این افراد بر دورکاری تمرکز دارند، استخدام آنها میتواند تا حد بسیاری هزینههای سختافزاری و تجهیزات یک کسبوکار را کاهش دهد. بازاریابی و فروش یکی از فعالترین حوزههایی است که فریلنسرها در آن مشغول به کار هستند. شرکتهای بسیاری بازاریابی و فروش خود را به فریلنسرها میسپارند و صرف منابع و هزینههای خود را به میزان قابل توجهی کاهش میدهند. فریلنسرها با تخصص و مهارتهای مختلف، در بسیاری از پلتفرمها قابل دسترسی هستند که میتوان از طریق پروفایل و سوابق اجرایی آنها، به میزان حرفهای بودنشان پی برد.
یکی از این پلتفرمهای فریلنسینگ، ویش ورک است که با تمرکز بر ارتباط آزاد بین فریلنسر و کارفرما و همچنین پیشتیبانی تماموقت در تمامی مراحل، از ثبتنام تا اتمام پروژه، در این حوزه فعالیت دارد. در حال حاضر، وبسایت ویش ورک حوزهی بازاریابی و فروش را با زیر مجموعههای بازاریابی شبکههای اجتماعی ، بازاریابی تلفنی ، سئو ، روابط عمومی ، استراتژی بازاریابی ، اتوماسیونهای بازاریابی ، تحلیل بازار ، لید جنریشن ، ایمیل مارکتینگ ، بازاریابی دیجیتال ، استراتژی تولید محتوا ، مدیریت کمپین ، گسترش کسبوکار و سایر زیر مجموعههای این حوزه را پوشش میدهد.
با ثبت نام در ویش ورک میتوانید پروژههای خود را برونسپاری کنید و یا از تخصص خود کسب درآمد کنید و از مزایای ارتباط آزاد، عدم دریافت کمیسیون، پرداخت امن، وجه تضمین و پشتیبانی تمام وقت بهرهمند شوید.